Regulamin SPA
-
1. Strefa SPA jest strefą ciszy, odprężenia i relaksu, zatem prosimy o przestrzeganie zasad obowiązujących w owej strefie
-
2. Na umówiony zabieg należy przybyć minimum 5 min. przed planowaną godziną rozpoczęcia.
-
3. W przypadku spóźnienia na umówiony termin, Hotel zastrzega sobie prawo skrócenia czasu zabiegu
-
4. Usługa w SPA ważna jest do maksymalnie 10 minut po umówionym terminie.
-
5. Prosimy o informację co do zmiany godziny zabiegu lub jego odwołaniu na 3 godzin przed umówionym zabiegiem, co umożliwi bezkosztowną anulację zabiegu. Za usługi odwołane później niż na 3 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem pobierana będzie opłata w wysokości 50% wartości zamówionych usług. Jeśli rezerwacja nie zostanie odwołana bądź zmieniona, pobrana zostanie opłata w wysokości 75% wartości zamówionych usług.
-
6. Niewykorzystane w umówionym terminie zabiegi, wchodzące w skład pakietu, przepadają.Klientowi nie przysługuje wówczas zwrot pieniędzy lub inna forma rekompensaty.
-
7. Jeżeli klient posiada jakieś przeciwwskazania zdrowotne do wykonania pewnych zabiegów, np. choroba, ciąża trwające leczenie, niedawno odbyty zabieg medyczny, jest zobowiązany poinformować o tym osobę wykonującą zabieg. W przypadku stwierdzenia przez terapeutę powyższych przeciwskazań ma prawo odmówić zabiegu.
-
8. Decyzję ostateczną o możliwości wykonania zabiegu lub jego odmowie podejmuje pracownik Spa lub Kierownik.
-
9. Właściciele, dyrekcja, kierownictwo, pracownicy oraz podwykonawcy nie są odpowiedzialni za szkodę polegającej na zgubieniu, zniszczeniu lub utracie mienia należącego do Gości, w przypadku pozostawienia go bez odpowiedniego nadzoru podczas pobytu w SPA.
-
10. Zakup danej usługi jest równoznaczny ze złożeniem przez klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do skorzystania z tej usługi oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
-
11. Możliwość zamiany składowych pakietu SPA (masaże, zabiegi) istnieje tylko w przypadku stwierdzonych udokumentowanych przeciwskazań zdrowotnych.
-
12. W przypadku rezerwacji zabiegów przez Gości spoza hotelu wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 50% wartości zamówionego zabiegu.
-
13. Rezerwacje zabiegów rozliczanych voucherami prosimy anulować minimum 1 dzień przed zarezerwowanym terminem. W przypadku nieodwołania zabiegu voucher traci swą ważność.
-
14. Osoby mające nieukończone 16 lat mogą korzystać z usług SPA oraz przebywać na terenie SPA wyłącznie za zgodą rodziców bądź prawnych opiekunów.
-
15. Opłatę za wykonany zabieg uiszcza się w Głównej Recepcji.
Ze Strefy SPA nie będą mogły skorzystać osoby:
· z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry,
· z oznakami chorób stwarzających niebezpieczeństwo,
· których zachowanie stanowi zagrożenie dla innych gości i pracowników SPA,
· których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm.
· z chorobami serca nie mogą korzystać z sauny oraz kąpieli w wannach.
· których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub środków odużajacych oraz osoby z chorobami zakaźnymi itp.
Na terenie SPA & Wellness zabronione jest:
· palenie tytoniu
· wnoszenie i spożywanie żywności i alkoholu
· używanie telefonów komórkowych
· wprowadzanie zwierząt
· głośne i nieodpowiednie zachowanie wpływające w jakikolwiek sposób na dyskomfort innych gości
Zalecamy:
· unikanie kąpieli słonecznych bezpośrednio przed i po zabiegach
· unikanie obfitych posiłków przed zabiegami
Prosimy:
· o poinformowanie terapeuty o jakichkolwiek dolegliwościach lub ewentualnych przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu, oraz o podpisaniu oświadczenia o braku przeciwwskazań do zabiegu bezpośrednio przed jego wykonaniem
· Brać prysznic przed skorzystaniem ze Strefy Spa
· Zegarek, biżuterię, telefon komórkowy zostawić w pokoju
· Przed zabiegami nie spożywać alkoholu